01业务基础
先让业务流程可靠运转
以下为建设与选型重点。具体功能、接口与部署范围在演示和方案中逐项确认。
- 业务范围
一份商品，多端经营
明确商品主数据和渠道差异，按渠道维护展示、价格与可售范围。
- 业务范围
订单接住履约
把支付、售后和发货状态放进同一条业务链，确认仓库与门店的责任。
- 业务范围
会员权益衔接
梳理不同触点的会员身份、积分和权益规则，减少重复建档与人工核对。
02AI 接入点
商品内容初稿
建议先从辅助工作开始
AI 接入按项目评估与交付，先明确可用资料、数据权限和审核人。价格、支付、库存、审批等业务操作仍由规则与授权人员控制。
03实施路径
从一个完整闭环开始
选一个渠道、一组商品和一种发货方式，走完下单、支付、发货与退款。
-
01
盘点现状
整理现有系统、流程、数据和接口，明确主责系统。
-
02
确认范围
区分标准功能、配置与定制，约定首期验收样例。
-
03
联调试运行
用真实业务样本核对数据与状态，同时验证异常路径。
-
04
再接入 AI
业务链路稳定后，以限定资料验证辅助场景的质量与成本。
05常见问题
合作前，先说清楚
原来的 ERP 和门店系统要一起更换吗？
不必一并替换。先确认商品、库存、会员和订单的主责系统，再评估现有接口、同步频率和异常处理。
AI 能力是否默认包含在系统中？
AI 接入属于项目定制，不默认包含在商业系统中。需单独确认产品版本、知识资料、数据权限、接口、模型费用和人工审核环节，再约定交付与验收范围。
如何确认功能与报价？
以产品演示、功能清单和双方确认的方案为准。先明确渠道、组织、部署与接口范围，再区分标准能力、配置实施和定制开发，官网不公开价格。