01常见问题
知识在公司里，
却总是找不到
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01
找不到
制度、方案和模板散落在网盘和聊天记录里，最新版本在哪说不清。
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02
问不清
同一个问题反复问老员工，答案还因人而异。
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03
留不住
项目经验和客户沟通记录随着人员变动流失。
02能力与来源
产品用 Duo，
机制一起建
下面的场景都由 Duo 支撑；资料梳理和维护机制是我们的交付服务。 现有产品项目定制
- Duo
制度与流程问答
员工手册、报销和审批制度入库，员工直接提问，回答附带来源。
- Duo
产品与方案资料
产品手册、方案和模板按部门共享，销售与交付随时查找。
- Duo
项目经验沉淀
项目文档、会议纪要和复盘放进项目知识库，人员变动不丢经验。
- Duo
新人自学
文档解读生成总结、脑图和互动测验，新人自学更快。
- Duo
权限与私有
个人资料默认私有，共享知识库按部门和成员授权。
- 项目定制
资料梳理与维护机制
盘点资料、指定负责人，制定更新和下线规则，上线后定期复盘。
03落地方式
按部门逐个上线
先选一个资料多、提问多的部门试点，形成维护机制后再推广。
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01
盘点资料
梳理各部门的资料位置、负责人和使用频率。
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02
部署 Duo
在公司服务器或 NAS 部署，配置账号、部门和知识库权限。
Duo 企业 AI 工作台 -
03
试点部门
导入资料，收集高频问题检验回答和引用。
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04
推广与维护
按部门推广，资料负责人定期更新和下线。
04边界
知识库需要有人维护
工具之外是机制
每个知识库都需要明确的资料负责人。没有维护机制，再好的工具也会很快塞满过时资料。
05相关产品
继续了解
06常见问题
常见问题
和网盘有什么区别？
网盘负责存文件，知识库负责回答问题：员工直接提问，回答附带来源，权限按部门和成员控制。
需要多少人维护？
每个知识库指定一位资料负责人即可，负责更新版本和下线过期资料。
资料和数据会离开公司吗？
文件、数据库和对话记录保存在企业自己的服务器上。生成回答时，问题和相关资料片段会发送给你选择的模型；要求完全不出内网时，可以配置内网部署、兼容 OpenAI 接口的模型服务。
怎么收费？
Duo 按企业规模和部署方式单独报价，官网不公开价格。添加顾问微信，我们根据人数、资料量和部署环境给出方案。